Es ist wichtig, dass Sie während der Konsultation Zeit einplanen, um dem Klienten den Behandlungsplan zu erläutern und bereit zu sein, alle Fragen zum therapeutischen Verlauf und zum Zustand des Tieres zu beantworten.
Denken Sie daran, dass gute Kommunikation mit Ihren Kunden ein großer Teil des Behandlungserfolgs ist.
Ceva unterstützt Sie gerne dabei. Weitere Informationen und Kommunikationsrichtlinien finden Sie im GRAM Buch. Gemeinsam mit GRAM hat Ceva eine Reihe von Tools entwickelt, um das Bewusstsein der Kunden für Antibiotikaresistenz zu schärfen und Ihnen dabei zu helfen, Kommunikation und Kundensupport nach dem Goldstandard zu erreichen.